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FRANCISCO PANTOJA creo el pick Por que´ funciona EL Q-MATIC en algunos Bancos y en otros no... y quiere tu opinión.

Por que´ funciona EL Q-MATIC en algunos Bancos y en otros no...

...los cajeros llaman a persona conocidas y la atienden sin ticket, mientras los demas esperan

...se colean algunos clientes.

...los motorizados llevan muchas trasacciones, mas de 20 en algunos casos e imposibilita al cajero

...los cajeros hacen muchas 2das y los que tienen ticket en mano se obligados a esperar mas.

o porque alguien del banco manipula la maquina que da los ticket, la apaga, la daña o no la prende

todas las anteriores generan retardos en el proceso, por el factor humano...

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1 comentario

FRANCISCO PANTOJA dijo

livranos aquí les va algo de historia... el COSTUMER FLOW MANAGEMENT, conocido Q-MATIC, tiene mas de 25 años de experiencia y tiene exhaustivos conocimientos en la optimizacion de la afluencia de clientes con instituciones financieras, el sector publico, centros de salud y comercios.
optimizar la afluencia de clientes ´perfecciona el servicio al cliente y crea una atmósfera mas relajada para los clientes y el personal de oficina.
también se optimizan los costes de personal, incrementa los ingresos y proporciona a los clientes el valor añadido de incrementar la rentabilidad.
de esta forma global se define...COSTUMER FLOW MANAGEMENT.
este concepto ha sido ideado para definir la gestión de la afluencia de publico y toda la informacion relacionada desde la entrada al punto de venta o al área de servicio especifica... Estos son los pilares de Q-MATIC.
la compañía comenzó en 1981 y son los lideres del mercado con unas 25.000 instalaciones a lo largo del mundo... SISTEMA INTELIGENTES DE ESPERA

MADRID-ESPAÑA